1. Introducere
Summit View Real Estate S.R.L. ("noi", "nostru" sau "Compania") respectă confidențialitatea vizitatorilor site-ului nostru și a clienților noștri. Această Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele dumneavoastră personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) (UE) 2016/679 și legislația română aplicabilă.
2. Operatorul de Date
Operatorul de date pentru informațiile colectate prin acest site web este:
Summit View Real Estate S.R.L.
Email: contact@summitviewhub.com
Pentru orice întrebări legate de prelucrarea datelor dumneavoastră personale, ne puteți contacta la adresa de email de mai sus.
3. Datele Personale pe care le Colectăm
Colectăm următoarele categorii de date personale:
• Date de identificare: nume, prenume
• Date de contact: adresă de email, număr de telefon
• Date profesionale: denumirea companiei, funcția
• Date de comunicare: mesajele trimise prin formularele de contact
• Date tehnice: adresa IP, tipul de browser, paginile vizitate (colectate automat prin cookie-uri)
4. Scopurile Prelucrării
Utilizăm datele dumneavoastră personale pentru următoarele scopuri:
• Comunicare profesională: răspunsul la solicitările dumneavoastră, furnizarea de informații despre proprietăți industriale
• Servicii de consultanță: identificarea și prezentarea de oportunități imobiliare relevante
• Marketing direct: transmiterea de analize de piață și oportunități off-market (doar cu consimțământul dumneavoastră explicit)
• Îmbunătățirea serviciilor: analiza utilizării site-ului pentru optimizarea experienței utilizatorilor
5. Temeiul Legal al Prelucrării
Prelucrăm datele dumneavoastră personale pe baza următoarelor temeiuri legale:
• Consimțământ: pentru comunicări de marketing și newsletter
• Interes legitim: pentru răspunsul la solicitări și furnizarea serviciilor de consultanță
• Executarea unui contract: când sunteți client și avem o relație contractuală
• Obligații legale: când legislația ne impune păstrarea anumitor date
6. Partajarea Datelor
Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm datele dumneavoastră personale cu terți în scopuri de marketing fără consimțământul dumneavoastră explicit.
Putem partaja datele dumneavoastră cu:
• Furnizori de servicii tehnice (hosting, email) care ne ajută să operăm site-ul
• Autorități publice, când suntem obligați legal
Toți furnizorii noștri de servicii sunt obligați contractual să respecte confidențialitatea și securitatea datelor.
7. Perioada de Stocare
Păstrăm datele dumneavoastră personale doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate:
• Date de contact din formulare: 3 ani de la ultima interacțiune
• Date de marketing: până la retragerea consimțământului
• Date tehnice (cookie-uri): conform politicii de cookie-uri
După expirarea perioadei de retenție, datele sunt șterse sau anonimizate.
8. Drepturile Dumneavoastră
În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi:
• Dreptul de acces: puteți solicita o copie a datelor pe care le deținem despre dumneavoastră
• Dreptul la rectificare: puteți solicita corectarea datelor inexacte
• Dreptul la ștergere ("dreptul de a fi uitat"): puteți solicita ștergerea datelor dumneavoastră
• Dreptul la restricționarea prelucrării: puteți solicita limitarea modului în care utilizăm datele
• Dreptul la portabilitatea datelor: puteți solicita transferul datelor către alt operator
• Dreptul de opoziție: puteți obiecta la prelucrarea datelor în anumite circumstanțe
• Dreptul de a retrage consimțământul: în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare
Pentru exercitarea acestor drepturi, contactați-ne la: contact@summitviewhub.com
9. Securitatea Datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii, inclusiv:
• Criptare SSL/TLS pentru transmiterea datelor
• Acces restricționat la date pe bază de necesitate
• Backup-uri regulate și securizate
• Revizuirea periodică a măsurilor de securitate
10. Cookie-uri
Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența de navigare. Cookie-urile sunt fișiere text mici stocate pe dispozitivul dumneavoastră. Utilizăm:
• Cookie-uri esențiale: necesare pentru funcționarea site-ului
• Cookie-uri analitice: pentru înțelegerea modului în care este utilizat site-ul
Puteți controla cookie-urile prin setările browserului dumneavoastră.
11. Modificări ale Politicii
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate. Orice modificări vor fi publicate pe această pagină cu data actualizării. Vă recomandăm să verificați periodic această pagină.
12. Plângeri
Dacă considerați că prelucrarea datelor dumneavoastră încalcă GDPR, aveți dreptul să depuneți o plângere la autoritatea de supraveghere:
Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
Website: www.dataprotection.ro
13. Contact
Pentru orice întrebări sau solicitări legate de această Politică de Confidențialitate sau de datele dumneavoastră personale, ne puteți contacta la:
Email: contact@summitviewhub.com
LinkedIn: linkedin.com/company/summitviewhub